Quem somos

A Ouvidoria é um canal aberto para ouvir o cliente e com base nas suas informações, a Cepisa busca melhorar a qualidade do atendimento e dos serviços prestados.

A Cepisa conta com o canal de atendimento da Ouvidoria, que é um serviço regulado desde 2011 por meio da Resolução ANEEL 470, para registro de Manifestações (Informação, Reclamação, Elogio, Sugestão e Denúncia) referentes a demandas não solucionadas pelos canais da 1ª Instância de Atendimento disponibilizados pela distribuidora de energia elétrica.


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