Cadastro Vital

É a possibilidade de você cadastrar sua casa para ter atendimento preferencial por nossas equipes. Este benefício pode ser solicitado APENAS por quem possui, em casa, algum portador de doença ou deficiência, cujo tratamento, procedimento médico ou terapêutico requeira o uso continuado de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que demandem consumo de energia elétrica para seu funcionamento.

O objetivo do Cadastro Vital é oferecer uma atenção diferenciada a este consumidor, dando prioridade ao seu atendimento em casos de falta de energia, de forma a não comprometer o funcionamento dos equipamentos que garantem o seu bem-estar. Também é uma especialidade do Cadastro Vital informar, com a devida antecedência, casos de desligamentos programados e interrupção de fornecimento de energia elétrica por inadimplemento.

São contemplados nos termos do Cadastro Vital consumidores que precisem de:

  • Respiradores ou ventiladores pulmonares;
  • Aspiradores de secreções;
  • Concentradores de Oxigênio;
  • Bombas de infusão;
  • Cuidados especiais com base na avaliação médica.

 

Para solicitar a inscrição no Cadastro Vital, os interessados devem comparecer a uma das agências de atendimento da Cepisa com os seguintes documentos:

  • Documentos pessoais do usuário do equipamento e do responsável pela unidade consumidora (no caso RG e CPF);
  • Formulário de comprovação de uso de equipamento vital (clique aqui). Deve ser preenchido, carimbado e assinado pelo médico responsável;
  • Termo de compromisso (clique aqui);
  • Declaração de comprovação de vínculo com o responsável pelo imóvel (a ser fornecida pela Cepisa). Deve ser apresentado nos casos em que o usuário do equipamento e o titular da unidade consumidora não sejam a mesma pessoa.

 

Depois de protocolada, a solicitação será analisada em até 03 (três) dias úteis.

Se você possui equipamento vital em sua unidade consumidora e sua renda familiar mensal não ultrapassa três salários mínimos, clique aqui para obter informações sobre benefícios tarifários.


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